RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
“El Gato que lee y bebe” en adelante La librería El Gato, con razón social LA LIBRERÍA DE PERGAMO SAS con NIT 901.536.248-9, con domicilio en la Calle 118 No. 20-51 ap. 202 de Bogotá y en Villa de Leyva en Cr 9 No. 14-51, informa las finalidades de la recolección de los datos personales de clientes, proveedores, empleados y terceros.
Políticas de privacidad:
Para la Librería El Gato, nuestros clientes son lo más importante, es por ello que para el tratamiento y protección de los datos personales que Usted nos proporciona, nos apegamos a los lineamientos que marcan las leyes en Colombia, de conformidad con lo siguiente:
1.No recolectamos información personal sin expreso conocimiento del consumidor.
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FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Gestión cultural, Gestión de estadísticas internas, atención al ciudadano/cliente, Gestión de PQRS, Fidelización de clientes, Envío de comunicaciones, procedimientos administrativos, Gestión de Facturación, Gestión Contable, Gestión de Clientes y Proveedores, Control y seguimiento del cumplimiento de contratos y procesos judiciales y administrativos, Entrega de productos solicitados telefónica y/o virtualmente, Gestión de clientes por domicilio, Control de productos entregados en el domicilio del beneficiario en el marco de convenios o fuera de ellos Gestión de la información personal de clientes de punto de venta, para fines de mercadeo, Histórico de relaciones comerciales, Requerimientos por organismos de control, Reportes informes obligatorios a entes gubernamentales, facturación, trazabilidad, Reclamaciones técnicas o de calidad, perfilamiento, análisis de características demográficas, Mejorar la atención, crear promociones, innovar y perfeccionar los productos y servicios ofrecidos, y dar a conocer noticias de interés y novedades, Preferencias de consumo y comportamientos en los canales de contacto con el objetivo de facilitar el acceso a los servicios ofrecidos, informar por cualquiera de los medios proporcionados al momento del suministro de la información, las promociones, novedades, productos y servicios actuales y futuros relacionados con eventos, concursos, actividades, entrega de premios, beneficios y productos adquiridos; responder a solicitudes específicas, y otras finalidades comerciales directa o indirectamente relacionadas con las actividades propias, promociones, novedades, productos y servicios promovidos directamente, o por los aliados estratégicos.
TRATAMIENTO AL QUE SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES
Recolección: El tratamiento de la información personal que realizamos, se obtiene a través de diferentes actividades relacionadas con su objeto social, y las obligaciones que tiene como empleador. La información se solicita de manera directa al titular y en algunas ocasiones es obtenida por parte de terceros, previa autorización del titular, o por disposiciones legales. Los instrumentos que utilizamos para recolección de la información, cuentan con todos los requisitos establecidos en la normatividad en materia de protección de datos personales.
Almacenamiento: La información se encuentra almacenada en nuestros servidores dentro del país o países con la debida seguridad informática.
Circulación: La circulación es restringida.
Supresión y/o disposición final: La supresión de la información personal, se realiza una vez ha cumplido la finalidad para la cual se solicitaron los datos, o en los casos en los cuales el titular de la información solicite la eliminación de la información, este caso procederá, siempre y cuando la ley lo autorice.
DERECHOS DEL TITULAR DEL DATO
El titular de la información tiene derecho a acceder, actualizar y rectificar su información personal. En caso de solicitar la supresión de los datos o la revocación del tratamiento de datos personales, se realizará siempre y cuando la ley lo autorice.
MECANISMOS PARA CONOCER LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El titular podrá acceder a la Política de Tratamiento de Datos personales, a través de la página web: www.elgatoqueleeybebe.com o solicitarla a través del correo atencionalcliente@elgatoqueleeybebe.com